Reklamácie
Máš reklamáciu? Napriek tomu, že reklamácie sú u nás zriedkavé, chyby sa vyskytnúť môžu. K reklamáciám sa však staviame čelom, razantne a riešime ich rýchlo.
Pre začatie reklamačného konania prosím začni vyplnením čísla svojej objednávky. Ak nemáš číslo objednávky, ozvi sa nám na reklamacie@cocopinda.com - pomôžeme ti!
Často kladené otázky
(a často odpovedané odpovede)
Reklamácie
Q: Ako rýchlo trvá vybavenie reklamácie?
A: V Cocopinde sa snažíme vyriešiť reklamácie čo najrýchlejšie. Obyčajne sa reklamáciou zaoberáme ešte v ten istý deň, ako obdržíme reklamačné hlásenie. V obzvlášť zložitých prípadoch vybavujeme reklamáciu do 30 dní.
Q: Tričko chcem v rámci reklamácie vrátiť
A: Jasné - v rámci reklamačného konania navrhni aj to, ako by si bol rád, keby sme tvoju reklamáciu vyriešili. Na tvoje želanie budeme prihliadať.